Serwis PrestaShop
Naprawa PrestaShop i błędów wpływających na zamówienia
Diagnozujemy checkout, moduły płatności i dostaw, overrides, hooki oraz integracje PrestaShop. Priorytetem jest poprawny przepływ zamówienia i spójność danych, nie samo ukrycie komunikatu błędu.
Dane do zgłoszenia
Podaj adres, objawy, wersję PrestaShop, ostatnie zmiany i wpływ problemu na sprzedaż lub obsługę.
Zgłoś problem →Punkt wyjścia
Co najczęściej psuje sklep PrestaShop
Najpierw zabezpieczamy PrestaShop, potem zmieniamy
Nie wyłączamy losowo modułów na działającym serwisie. Kopia, logi i powtarzalny scenariusz błędu pozwalają ograniczyć ryzyko utraty danych.
01
Klient nie może dokończyć checkoutu, płatność nie zmienia statusu albo zamówienie nie pojawia się poprawnie w panelu.
02
Moduł i override modyfikują ten sam proces, przez co aktualizacja sklepu ujawnia konflikt dopiero na produkcji.
03
Import produktów, magazyn, ERP lub kurier przekazuje niepełne dane i wymaga prześledzenia całego przepływu.
Zakres
Co obejmuje diagnoza i naprawa
Łączymy analizę, wykonanie i odpowiedzialność za działające rozwiązanie — bez sztucznego dzielenia projektu między przypadkowych wykonawców.
01
Główny obszar
Proces sprzedaży
Odtwarzamy problem od karty produktu do płatności, statusu i wiadomości transakcyjnej.
02
Zakres
Moduły i overrides
Analizujemy hooki, nadpisania klas, cache i zgodność modułów z wersją PrestaShop.
03
Zakres
Integracje sklepu
Sprawdzamy kolejki, logi i wymianę danych z ERP, magazynem, płatnością i dostawą.
Zobacz: Integracje sklepu →04
Główny obszar
Opieka po naprawie
Ustalamy krytyczne testy regresji oraz plan dalszych aktualizacji.
Zobacz: Opieka po naprawie →Proces
Kontrolowana naprawa PrestaShop od kopii do testu działania
01
Kwalifikacja objawu
Ustalamy wpływ problemu, wersję PrestaShop, ostatnie zmiany i dostępność kopii oraz logów.
02
Zabezpieczenie stanu
Pracujemy na kopii lub kontrolowanym środowisku i zachowujemy dane powstałe po wystąpieniu problemu.
03
Naprawa potwierdzonej przyczyny
Usuwamy źródło błędu, a nie tylko widoczny objaw, i ograniczamy zakres zmian do uzgodnionego celu.
04
Test i zalecenia
Sprawdzamy krytyczne procesy oraz przekazujemy ryzyka, rekomendacje aktualizacji i możliwy model dalszej opieki.
Aktualność
Zweryfikowano 28 lipca 2026 r.
Odpowiedzialny zespół
Zespół serwisowy e-commerce Gotoweb
Granice i materiały powiązane
Aktualizacji nie traktujemy jako pojedynczego kliknięcia: moduły, override’y, checkout i integracje wymagają osobnych testów.
FAQ
Pytania przed rozpoczęciem współpracy
Krótko i konkretnie o sposobie wejścia w projekt, odpowiedzialności oraz kolejnych krokach.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Opisz sytuację — wskażemy, czy potrzebna jest rozmowa, diagnoza czy od razu plan realizacji.
Przejdź do konsultacji →Potrzebujesz pomocy z PrestaShop?
Podaj adres serwisu, objawy i moment wystąpienia problemu. Nie przesyłaj haseł — bezpieczny kanał dostępowy ustalimy po kwalifikacji.