Przejdź do treści

Pilne zgłoszenie techniczne

Zgłoś awarię, infekcję albo niedostępność strony

Podaj adres serwisu, objawy i wpływ problemu na firmę. Nie przesyłaj haseł ani danych dostępowych — bezpieczny kanał ustalimy po przyjęciu zgłoszenia.

Następny krok

Najpierw kwalifikujemy sytuację i wskazujemy, czy potrzebna jest konsultacja, diagnoza techniczna czy bezpośrednia wycena.

Opisz projekt →

Formularz

Najpierw zbierzmy bezpieczny kontekst awarii

Nie wpisuj haseł, tokenów ani danych dostępowych. Po przyjęciu zgłoszenia ustalimy bezpieczny kanał ich przekazania.

Bezpośredni kontakt

kontakt@gotoweb.pl

Pracujemy zdalnie — obsługujemy firmy w Polsce i za granicą

Twoje dane służą wyłącznie do obsługi tego zgłoszenia. Administratorem jest K&M Web-design Sp. z o.o. Pełna polityka prywatności.

Jak przetwarzamy dane z formularza?

Cel i podstawa. Dane wykorzystujemy do odpowiedzi, kwalifikacji zgłoszenia, przygotowania dalszych kroków i — gdy o to prosisz — podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w uzasadnionym zakresie do prowadzenia korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa i obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakres i retencja. Pola oznaczone * są potrzebne do obsługi zgłoszenia; pozostałe dane podajesz dobrowolnie. Zgłoszenia niezakończone współpracą przechowujemy maksymalnie 12 miesięcy od ostatniej aktywności, odrzucone usuwamy wcześniej, a prywatny rekord formularza związany z podpisaną umową — po maksymalnie 24 miesiącach. Dokumentacja umowna i rozliczeniowa podlega odrębnym okresom wynikającym z prawa i ochrony roszczeń.

Odbiorcy i prawa. Dane mogą obsługiwać nasi dostawcy hostingu, poczty i systemów IT na podstawie odpowiednich umów. Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia i sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa UODO. Nie podejmujemy na ich podstawie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Nie wpisuj haseł, kluczy API, danych dostępowych, danych szczególnych kategorii ani danych klientów. Bezpieczny kanał wymiany informacji ustalimy po przyjęciu zgłoszenia.