Przejdź do treści

Ratunek i przejęcia

Naprawiamy i przejmujemy strony, sklepy oraz starsze systemy

Zaczynamy od zabezpieczenia danych i diagnozy. Przywracamy stabilność, porządkujemy ryzyka i proponujemy naprawę, migrację albo plan dalszego rozwoju.

Pilne zgłoszenie

Podaj adres, objawy, wpływ na firmę i ostatnie zmiany. Nie przesyłaj haseł ani danych klientów.

Zgłoś awarię →

Punkt wyjścia

Z czym zgłaszają się firmy

Nie naprawiamy metodą prób na produkcji

Kopia, logi i możliwy do powtórzenia objaw są ważniejsze niż szybkie włączanie i wyłączanie rozszerzeń bez planu.

01

Strona została zainfekowana, przekierowuje użytkowników lub przestała działać.

02

Aktualizacja zepsuła kluczowe funkcje albo obecnego systemu nikt nie chce już obsługiwać.

03

Projekt utknął u poprzedniego wykonawcy i brakuje dokumentacji.

Zakres

Bez skoku w ciemno

Łączymy analizę, wykonanie i odpowiedzialność za działające rozwiązanie — bez sztucznego dzielenia projektu między przypadkowych wykonawców.

01

Główny obszar

Joomla

Awarie, stare rozszerzenia, zmiany PHP, infekcje i kontrolowana migracja.

Zobacz: Joomla →

02

Zakres

WordPress

Motywy, wtyczki, błędy aktualizacji, bezpieczeństwo i niestandardowy kod.

Zobacz: WordPress →

03

Zakres

Drupal

Starsze moduły, zależności wersji i bezpieczne przejęcie utrzymania.

Zobacz: Drupal →

04

Główny obszar

PrestaShop

Moduły, integracje, błędy zamówień, wydajność i aktualizacje sklepu.

Zobacz: PrestaShop →

05

Zakres

OpenCart

Rozszerzenia, checkout, płatności, dostawy i dalszy rozwój.

Zobacz: OpenCart →

06

Zakres

WooCommerce

Koszyk, płatności, zamówienia, wydajność i integracje sprzedażowe.

Zobacz: WooCommerce →

07

Zakres

Systemy dedykowane

Diagnoza kodu, bazy, zależności i procesu wdrażania zmian.

08

Zakres

Hosting, baza i wydajność

Logi, konfiguracja serwera, zapytania, cache i źródła przeciążeń.

Proces

Najpierw zabezpieczenie i diagnoza, potem naprawa

01

Kwalifikacja wpływu

Ustalamy objawy, moment wystąpienia, wpływ na sprzedaż lub obsługę i ostatnie zmiany w środowisku.

02

Kopia, logi i odtworzenie

Zabezpieczamy dostępny stan, zbieramy logi i odtwarzamy problem bez wykonywania przypadkowych zmian na produkcji.

03

Naprawa i test krytyczny

Usuwamy potwierdzoną przyczynę oraz testujemy funkcje, które były dotknięte awarią.

04

Plan stabilizacji

Dokumentujemy zmianę, ryzyka pozostające w systemie i priorytety dalszego utrzymania lub modernizacji.

Aktualność

Zweryfikowano 28 lipca 2026 r.

Odpowiedzialny zespół

Zespół serwisowy Gotoweb

Granice i materiały powiązane

Nie wyceniamy cudzego kodu w ciemno. Zakres naprawy powstaje po zabezpieczeniu kopii i diagnozie środowiska.

FAQ

Pytania przed przekazaniem awarii lub starego systemu

Krótko i konkretnie o sposobie wejścia w projekt, odpowiedzialności oraz kolejnych krokach.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Opisz sytuację — wskażemy, czy potrzebna jest rozmowa, diagnoza czy od razu plan realizacji.

Przejdź do konsultacji →
Proste interwencje zwykle mieszczą się w przedziale 1–10 tys. zł, ale cenę potwierdzamy po kwalifikacji albo diagnozie. Stan kopii, logów i kodu może istotnie zmienić zakres.

Formularz

Najpierw zbierzmy bezpieczny kontekst awarii

Nie wpisuj haseł, tokenów ani danych dostępowych. Po przyjęciu zgłoszenia ustalimy bezpieczny kanał ich przekazania.

Bezpośredni kontakt

kontakt@gotoweb.pl

Pracujemy zdalnie — obsługujemy firmy w Polsce i za granicą

Twoje dane służą wyłącznie do obsługi tego zgłoszenia. Administratorem jest K&M Web-design Sp. z o.o. Pełna polityka prywatności.

Jak przetwarzamy dane z formularza?

Cel i podstawa. Dane wykorzystujemy do odpowiedzi, kwalifikacji zgłoszenia, przygotowania dalszych kroków i — gdy o to prosisz — podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w uzasadnionym zakresie do prowadzenia korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa i obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakres i retencja. Pola oznaczone * są potrzebne do obsługi zgłoszenia; pozostałe dane podajesz dobrowolnie. Zgłoszenia niezakończone współpracą przechowujemy maksymalnie 12 miesięcy od ostatniej aktywności, odrzucone usuwamy wcześniej, a prywatny rekord formularza związany z podpisaną umową — po maksymalnie 24 miesiącach. Dokumentacja umowna i rozliczeniowa podlega odrębnym okresom wynikającym z prawa i ochrony roszczeń.

Odbiorcy i prawa. Dane mogą obsługiwać nasi dostawcy hostingu, poczty i systemów IT na podstawie odpowiednich umów. Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia i sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa UODO. Nie podejmujemy na ich podstawie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Nie wpisuj haseł, kluczy API, danych dostępowych, danych szczególnych kategorii ani danych klientów. Bezpieczny kanał wymiany informacji ustalimy po przyjęciu zgłoszenia.