Pilna migracja ponad 700 skrzynek pocztowych i serwisów bez przerwy w działaniu

Przeprowadziliśmy pilną migrację poczty firmowej i serwisów internetowych pomiędzy operatorami hostingowymi dla dużych organizacji z sektora ochrony zdrowia. Zakres obejmował ponad 700 skrzynek oraz powiązane usługi, a nadrzędnym warunkiem była ciągłość komunikacji podczas krótkiego okna realizacyjnego.

Organizacje zmieniały środowisko hostingowe, na którym działały ich strony oraz rozbudowana poczta firmowa. Liczba kont, zależność wielu użytkowników od bieżącej korespondencji i krótki termin wykluczały proste wyłączenie usług na czas przenoszenia.

Poczta była krytycznym kanałem codziennej pracy. Migracja musiała objąć dużą liczbę kont i powiązane serwisy bez utraty dostępności dla użytkowników oraz bez długiego okresu, w którym wiadomości mogłyby trafiać do niewłaściwego środowiska.

Najważniejsze ryzyka obejmowały ciągłość odbierania i wysyłania wiadomości, kompletność przenoszonych danych, prawidłowe przełączenie domen i usług pocztowych, koordynację wielu kont użytkowników oraz zależności pomiędzy pocztą, DNS i działającymi stronami.

Odpowiadaliśmy za inwentaryzację zakresu, przygotowanie środowiska docelowego, migrację ponad 700 skrzynek i powiązanych serwisów, kontrolowane przełączenie usług oraz weryfikację ich dostępności. Realizacja odbywała się w modelu white-label, z zachowaniem poufności relacji partnera.

Prace podzieliliśmy na przygotowanie środowiska docelowego, uporządkowanie kont i domen, transfer danych oraz kontrolowane przełączenie usług. Poczta i strony były przenoszone w uzgodnionej kolejności, tak aby ograniczyć ryzyko przerwy i umożliwić bieżącą kontrolę dostępności. Po zmianie środowiska sprawdziliśmy działanie usług oraz poprawność obsługi domen.

Zakres obejmował środowisko źródłowe i docelowe dwóch operatorów hostingowych, ponad 700 kont pocztowych, obsługujące je domeny oraz powiązane serwisy internetowe. Warstwa DNS i konfiguracja usług kierowały ruch do nowego środowiska po zakończeniu właściwego etapu migracji.

Ponad 700 skrzynek pocztowych i powiązane serwisy zostały przeniesione do nowego środowiska w krótkim terminie. Organizacje zachowały ciągłość działania poczty i stron, a użytkownicy mogli dalej korzystać z podstawowego kanału komunikacji podczas przejścia pomiędzy operatorami.

Poczta firmowa, hosting, DNS i domeny, migracja skrzynek, migracja stron internetowych, konfiguracja usług pocztowych i kontrola dostępności.

Po migracji rekomendowane są dalszy monitoring dostarczalności, utrzymywanie aktualnej dokumentacji kont i domen, okresowa kontrola konfiguracji DNS oraz uporządkowanie dostępu do usług po wyłączeniu poprzedniego środowiska.